洛阳日丰地暖,洛阳金德地暖,洛阳地暖,洛阳暖通

一、质量承诺：十年保修 终身维护

1、我们对电热膜产品存在的质量问题十年内实行无偿免费维修、更换（人为原因除外）。

2、十年后对电热膜系统实行有偿维修、更换，价格按当时市场价格。对人工费实行优惠减免。

二、技术承诺：

我们拥有一批暖专业的高级技术人员和完善检测设备。拥有一支经过严格训练的安装队伍，为用户提供一切的安装服务并实行售后跟踪服务。

（1）定期回访

我们由专门的售后服务人员根据公司制定的售后服务计划，定期回访客户。

（2）定期维护

我们的售后服务人员将按根据公司制定的售后服务计划，定期对供暖系统进行维护。

（3）及时回复

在接到用户的报修通知后，我公司的售后服务人员将在最快的时间内到达现场，并保证在最短的时间内使用户恢复使用。

三、服务措施：

（1）对每个客户建立技术档案，建立固定联系人制度。

（2）小区居民办理入住时，我公司将派专业技术人员深入每个用户家中，对住户进行面对面的操作培训。

（3）免费为用户提供布膜图，在用户进行二次装修时，我公司将派专门的人员给用户提供可行的方案。